沃尔玛:AI培训让210万员工更有信心使用新技术
沃尔玛称AI培训提升员工使用信心
andy
2026-10-28 06:48
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AI · 零售 · 企业管理
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2026-10-28
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CNBC报道,沃尔玛表示,通过与OpenAI和谷歌合作开展的AI培训以及免费认证项目,其210万名员工对使用人工智能和数字工具的信心明显提升。
这项举措是沃尔玛应对AI冲击的典型路径。与不少企业以AI为由大幅裁减员工编制不同,这家市值约9670亿美元的零售巨头选择用培训武装员工,公司此前明确表态人类员工将在这一轮转型中扮演主导角色。
沃尔玛已经在用AI设计服装、协调货车调度等环节。作为零售业智能体应用的推动者,公司计划在提升顾客体验的目标下,向全体员工推广智能体AI工具。
不过就在同日,欧洲数字隐私倡导组织noyb就针对Scale AI在法国、意大利、荷兰等地涉嫌监控员工的行为提交了五项投诉,AI在企业内部的落地依然伴随隐私争议。
